Nesta página
1. Cancelamento e falta
Exigimos aviso prévio de 24 horas para cancelamentos. Sessões canceladas com menos de 24 horas de antecedência, e sessões perdidas sem aviso, são cobradas com o valor integral da sessão. Os planos de saúde não reembolsam sessões perdidas; essa taxa é de responsabilidade do cliente.
2. Atrasos
Se você se atrasar, sua sessão terminará no horário originalmente agendado para que o clínico possa estar pontual para o próximo cliente. Se você se atrasar mais de 20 minutos sem contato, a sessão é geralmente tratada como falta.
3. Contato entre sessões
Mensagens breves apenas para agendamento são respondidas durante o horário comercial. Conteúdo clínico entre sessões (mensagens longas, conteúdo emocional, verificações entre sessões) é melhor reservado para a próxima sessão, a menos que previamente discutido com seu clínico. Não oferecemos disponibilidade clínica 24 horas.
4. Comparecimentos judiciais e questões legais
Não realizamos avaliações forenses nem atuamos como peritos. Se seu clínico for intimado a testemunhar ou a produzir registros, cobramos nossa taxa horária padrão pelo tempo de preparação, deslocamento e presença no tribunal, faturados em incrementos de hora cheia. As taxas judiciais são de responsabilidade do cliente independentemente do plano de saúde.
5. Redes sociais e duplos relacionamentos
Não nos conectamos com clientes nas redes sociais. Se o perfil do seu clínico aparecer na seção "pessoas que você pode conhecer", isso é automático; por favor, não interprete isso como um convite. Não respondemos a mensagens diretas, pedidos de amizade ou comentários em plataformas de redes sociais.
6. Encerramento dos serviços
Podemos recomendar o encerramento ou a transferência do atendimento quando: (a) o trabalho estiver concluído, (b) o tratamento não estiver beneficiando você, (c) um nível diferente de cuidado for necessário, (d) considerações de segurança o exigirem, ou (e) outras circunstâncias tornarem inadequado o prosseguimento (incluindo honorários que permaneçam em aberto após esforços de boa-fé para resolvê-los). Forneceremos encaminhamentos quando ocorrer o encerramento.
7. Presentes
Agradecemos a consideração, mas não aceitamos presentes de valor monetário significativo. Itens artesanais ou simbólicos de pequeno valor são aceitos a critério do clínico.
8. Gravação
As sessões não são gravadas. Os clientes não podem gravar as sessões sem o consentimento prévio por escrito do clínico.
Dúvidas ou solicitações
Para dúvidas sobre este documento ou para exercer qualquer um dos direitos descritos, entre em contato conosco:
- E-mail: office@pasadenaclinicalgroup.com
- Telefone: (626) 354-6440
- Correio: Pasadena Clinical Group, Privacy Officer, 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101