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1. Cancelación y ausencia
Requerimos 24 horas de aviso para cancelaciones. Las sesiones canceladas con menos de 24 horas de anticipación, y las sesiones sin asistencia sin aviso, se facturan a la tarifa completa de la sesión. El seguro no reembolsa por sesiones perdidas; esta tarifa es responsabilidad del cliente.
2. Tardanza
Si llega tarde, su sesión terminará a la hora programada originalmente para que el clínico pueda estar puntual para el próximo cliente. Si llega más de 20 minutos tarde sin haber hecho contacto previo, la sesión generalmente se trata como una ausencia.
3. Contacto entre sesiones
Los mensajes breves únicamente de programación se responden durante el horario comercial. El contenido clínico entre sesiones (mensajes más largos, contenido emocional, contactos entre sesiones) es mejor reservarlo para la próxima sesión, a menos que se haya discutido previamente con su clínico. No brindamos disponibilidad clínica las 24 horas.
4. Comparecencias judiciales y asuntos legales
No realizamos evaluaciones forenses ni actuamos como testigos peritos. Si su clínico es citado a declarar o presentar registros, cobramos nuestra tarifa horaria estándar por preparación, desplazamiento y tiempo en el tribunal, facturado en incrementos de hora completa. Los honorarios judiciales son responsabilidad del cliente independientemente del seguro.
5. Redes sociales y relaciones duales
No nos conectamos con clientes en redes sociales. Si el perfil de su clínico aparece en su sección de "personas que quizás conozcas," eso es automático; por favor no lo tome como una invitación. No respondemos a mensajes directos, solicitudes de amistad o comentarios en plataformas de redes sociales.
6. Terminación de los servicios
Podemos recomendar finalizar o transferir la atención cuando: (a) el trabajo está completo, (b) el tratamiento no le está beneficiando, (c) se necesita un nivel de atención diferente, (d) las consideraciones de seguridad lo requieren, o (e) otras circunstancias hacen inapropiado continuar (incluidas las tarifas que permanecen impagadas después de esfuerzos de buena fe para resolverlas). Proporcionaremos referencias cuando se produzca la terminación.
7. Regalos
Apreciamos el gesto, pero no aceptamos regalos de valor monetario significativo. Los artículos pequeños, hechos a mano o simbólicos se aceptan a discreción del clínico.
8. Grabación
Las sesiones no se graban. Los clientes no pueden grabar sesiones sin el consentimiento previo y por escrito del clínico.
Preguntas o solicitudes
Para preguntas sobre este documento o para ejercer cualquiera de los derechos descritos, contáctenos:
- Correo electrónico: office@pasadenaclinicalgroup.com
- Teléfono: (626) 354-6440
- Correo postal: Pasadena Clinical Group, Privacy Officer, 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101