En esta página
1. Descripción general
Pasadena Clinical Group ("nosotros," "nos" o "nuestro") es una práctica de salud mental ambulatoria de California ubicada en 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal a través de nuestro sitio web (genderaffirmingla.com) y a través de nuestras interacciones administrativas con clientes potenciales y actuales. La información que recibimos en el curso de la prestación de servicios de atención médica está regulada por HIPAA y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA, por sus siglas en inglés), y se describe con más detalle en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.
2. Categorías de información personal que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información personal, tal como se definen en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Cal. Civ. Code §1798.140) y la Ley de Derechos de Privacidad de California:
- Identificadores — nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, identificadores en línea
- Información de contacto e indagaciones — mensajes enviados a través de formularios de nuestro sitio web
- Actividad en Internet o red — páginas visitadas, tiempo en el sitio, URL de referencia, tipo de dispositivo, tipo de navegador (recopilados mediante análisis, solo con su consentimiento)
- Geolocalización — ubicación aproximada derivada de la dirección IP únicamente; no recopilamos ubicación GPS precisa a través de este sitio
- Información personal confidencial — incluida información relacionada con la salud que usted proporciona voluntariamente en consultas, y cualquier información sobre origen racial o étnico, creencias religiosas, u orientación sexual/identidad de género que elija compartir. Tratamos esta categoría con especial cuidado bajo la ley de California.
- Información profesional o laboral — recopilada únicamente a través del formulario de solicitud de práctica (programa, año, currículum)
- Inferencias — inferencias limitadas derivadas de cómo interactúa con el sitio (p. ej., intereses temáticos), solo con su consentimiento
3. Fuentes de información personal
Recopilamos información personal de: (a) usted directamente cuando completa un formulario, nos envía un correo electrónico o llama a nuestra oficina; (b) automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, pero solo con su consentimiento para categorías no esenciales; y (c) de agentes autorizados que actúan en su nombre.
4. Propósitos comerciales y empresariales
Utilizamos la información personal para los siguientes propósitos:
- Responder a consultas y programar citas
- Evaluar solicitudes de práctica
- Operar, proteger y mejorar nuestro sitio web
- Detectar y prevenir fraude o acceso no autorizado
- Cumplir con obligaciones legales
No utilizamos información personal confidencial más allá de los propósitos permitidos bajo el Código Civil de California §1798.121.
5. Cómo compartimos la información personal
Compartimos información personal únicamente con: (a) nuestros proveedores de servicios que actúan bajo contrato escrito (p. ej., el alojamiento de nuestro sitio web, el procesador de formularios, nuestro expediente clínico electrónico compatible con HIPAA); (b) autoridades cuando lo exija la ley; y (c) terceros a quienes usted nos dirija a compartir información. No vendemos su información personal por contraprestación monetaria. Actualmente no participamos en la "divulgación" de información personal para publicidad conductual de contexto cruzado según lo define la CPRA.
6. Sus derechos de privacidad en California
Si es residente de California, tiene derecho a:
- Conocer las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted
- Eliminar la información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones
- Corregir información personal inexacta
- Optar por no participar en la venta o divulgación de su información personal (actualmente no vendemos ni compartimos, pero puede ejercer este derecho de manera preventiva)
- Limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial a los propósitos permitidos bajo §1798.121
- No discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros usando la información al final de esta página o use el enlace No vender ni compartir mi información personal en el pie de página. Verificaremos su identidad con información que nos haya proporcionado y responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley.
7. Agentes autorizados
Puede designar un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA/CPRA en su nombre. Requerimos autorización escrita de su parte y verificación razonable de la identidad del agente antes de actuar sobre la solicitud.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos un pequeño número de cookies propias estrictamente necesarias para la funcionalidad del sitio y la gestión del consentimiento. No cargamos cookies analíticas, de marketing o publicidad antes de que usted otorgue su consentimiento para la categoría correspondiente. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener detalles y cómo cambiar sus preferencias.
9. Retención
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que se recopiló, para cumplir con obligaciones legales y para resolver disputas. Para consultas que no resultan en una relación clínica, generalmente conservamos la información de contacto y mensajes por no más de 24 meses. Los registros clínicos se conservan conforme al Código de Salud y Seguridad de California §123130 y los requisitos aplicables de HIPAA (generalmente 7 años desde la última fecha de servicio para adultos, y hasta los 19 años para registros de menores, lo que sea mayor).
10. Privacidad de menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. California ofrece protecciones adicionales para personas menores de 16 años; no "venderemos" ni "compartiremos" información personal de usuarios que sepamos que tienen menos de 16 años sin autorización afirmativa.
11. Seguridad
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Ningún sistema es perfectamente seguro; le recomendamos que no envíe información personal de salud confidencial a través del sitio web.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página refleja la revisión más reciente. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio web.
Preguntas o solicitudes
Para preguntas sobre este documento o para ejercer cualquiera de los derechos descritos, contáctenos:
- Correo electrónico: office@pasadenaclinicalgroup.com
- Teléfono: (626) 354-6440
- Correo postal: Pasadena Clinical Group, Privacy Officer, 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101