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1. Visão geral
O Pasadena Clinical Group ("nós", "nos" ou "nosso") é um consultório de saúde mental ambulatorial localizado na 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais por meio de nosso site (genderaffirmingla.com) e por meio de nossas interações administrativas com clientes potenciais e atuais. As informações recebidas no curso da prestação de serviços de saúde são regidas pela HIPAA e pela California's Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), e são descritas com mais detalhes em nosso Aviso de Práticas de Privacidade.
2. Categorias de informações pessoais que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais, conforme definidas pela California Consumer Privacy Act (Cal. Civ. Code §1798.140) e pela California Privacy Rights Act:
- Identificadores — nome, e-mail, número de telefone, endereço postal, endereço IP, identificadores on-line
- Informações de contato e de consulta — mensagens enviadas por meio dos formulários do nosso site
- Atividade na internet ou na rede — páginas visitadas, tempo no site, URL de referência, tipo de dispositivo, tipo de navegador (coletados via analytics, somente após consentimento)
- Geolocalização — localização aproximada derivada do IP apenas; não coletamos localização GPS precisa por meio deste site
- Informações pessoais sensíveis — incluindo informações relacionadas à saúde que você fornece voluntariamente em consultas, e quaisquer informações sobre origem racial ou étnica, crenças religiosas ou orientação sexual/identidade de gênero que você optar por compartilhar. Tratamos esta categoria com cuidado redobrado nos termos da lei da Califórnia.
- Informações profissionais ou de emprego — coletadas apenas por meio do formulário de Inscrição para Estágio (programa, ano, currículo)
- Inferências — inferências limitadas extraídas da forma como você interage com o site (por exemplo, interesses temáticos), apenas após consentimento
3. Fontes de informações pessoais
Coletamos informações pessoais: (a) diretamente de você quando você preenche um formulário, nos envia um e-mail ou liga para nosso escritório; (b) automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, mas apenas com seu consentimento para categorias não essenciais; e (c) de agentes autorizados que atuam em seu nome.
4. Finalidades comerciais e empresariais
Utilizamos informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a consultas e agendar compromissos
- Avaliar candidaturas a estágios
- Operar, proteger e melhorar nosso site
- Detectar e prevenir fraudes ou acessos não autorizados
- Cumprir obrigações legais
Não utilizamos informações pessoais sensíveis além das finalidades permitidas nos termos da California Civil Code §1798.121.
5. Como compartilhamos informações pessoais
Compartilhamos informações pessoais apenas com: (a) nossos prestadores de serviços que atuam sob contrato escrito (por exemplo, nosso provedor de hospedagem de site, nosso processador de formulários, nosso prontuário eletrônico de saúde compatível com HIPAA); (b) autoridades quando exigido por lei; e (c) terceiros para os quais você nos autoriza a compartilhar. Não vendemos suas informações pessoais por contrapartida financeira. Não nos engajamos atualmente no "compartilhamento" de informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos, conforme definido pela CPRA.
6. Seus direitos de privacidade na Califórnia
Se você for residente da Califórnia, tem o direito de:
- Conhecer as categorias e os dados específicos de informações pessoais que coletamos sobre você
- Excluir informações pessoais que coletamos, sujeito a determinadas exceções
- Corrigir informações pessoais imprecisas
- Optar por não vender ou compartilhar suas informações pessoais (atualmente não vendemos nem compartilhamos, mas você pode exercer esse direito preventivamente)
- Limitar o uso e a divulgação de informações pessoais sensíveis às finalidades permitidas nos termos da §1798.121
- Não discriminação pelo exercício de qualquer desses direitos
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações no final desta página ou use o link Não Vender ou Compartilhar Minhas Informações Pessoais no rodapé. Verificaremos sua identidade usando as informações que você nos forneceu e responderemos dentro dos prazos exigidos por lei.
7. Agentes autorizados
Você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação nos termos da CCPA/CPRA em seu nome. Exigimos autorização por escrito de sua parte e verificação razoável da identidade do agente antes de atender à solicitação.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos um pequeno número de cookies primários estritamente necessários para a funcionalidade do site e gerenciamento de consentimento. Não carregamos cookies de análise, marketing ou publicidade antes de você dar consentimento para a categoria relevante. Consulte nossa Política de Cookies para obter detalhes e saber como alterar suas preferências.
9. Retenção
Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, para cumprir obrigações legais e para resolver disputas. Para consultas que não resultam em uma relação clínica, normalmente retemos informações de contato e mensagens por no máximo 24 meses. Os registros clínicos são retidos conforme a California Health & Safety Code §123130 e os requisitos aplicáveis da HIPAA (geralmente 7 anos a partir da última data de serviço para adultos, e até os 19 anos para registros de menores, o que for mais longo).
10. Privacidade de menores
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. A Califórnia oferece proteções adicionais para indivíduos menores de 16 anos; não "venderemos" nem "compartilharemos" informações pessoais de usuários que sabemos terem menos de 16 anos sem autorização afirmativa.
11. Segurança
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis projetadas para proteger informações pessoais contra acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; recomendamos que você não envie informações pessoais de saúde sensíveis pelo site.
12. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo da página reflete a revisão mais recente. Alterações materiais serão sinalizadas no site.
Dúvidas ou solicitações
Para dúvidas sobre este documento ou para exercer qualquer um dos direitos descritos, entre em contato conosco:
- E-mail: office@pasadenaclinicalgroup.com
- Telefone: (626) 354-6440
- Correio: Pasadena Clinical Group, Privacy Officer, 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101