1. Định nghĩa

"Telehealth" có nghĩa là phương thức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe qua âm thanh và video tương tác đồng bộ, theo định nghĩa tại California Business & Professions Code §2290.5.

Trước buổi telehealth đầu tiên của quý vị, nhà lâm sàng của quý vị sẽ nhận được sự đồng ý bằng lời nói hoặc văn bản của quý vị đối với các dịch vụ telehealth. Quý vị có quyền từ chối telehealth bất cứ lúc nào và yêu cầu dịch vụ trực tiếp thay thế. Việc từ chối telehealth sẽ không ảnh hưởng đến quyền chăm sóc trong tương lai của quý vị.

3. Rủi ro và hạn chế của telehealth

  • Sự cố công nghệ — cuộc gọi có thể bị ngắt, video có thể bị đóng băng, âm thanh có thể bị suy giảm. Chúng tôi có kế hoạch dự phòng: nếu buổi trị liệu bị gián đoạn và chúng tôi không thể kết nối lại, nhà lâm sàng của quý vị sẽ gọi cho quý vị theo số điện thoại trong hồ sơ.
  • Rủi ro quyền riêng tư đặc thù với môi trường của quý vị — quý vị có trách nhiệm đảm bảo môi trường thể chất của mình là riêng tư và không bị gián đoạn.
  • Một số tình huống lâm sàng không phù hợp với telehealth và có thể cần chăm sóc trực tiếp hoặc mức độ chăm sóc cao hơn.
  • Telehealth không phù hợp cho các trường hợp khẩn cấp; nếu quý vị gặp trường hợp khẩn cấp, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất.

4. Nền tảng và bảo mật

Chúng tôi sử dụng nền tảng video tuân thủ HIPAA. Các buổi trị liệu không được ghi lại. Quý vị đồng ý không ghi lại bất kỳ buổi trị liệu nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của nhà lâm sàng của quý vị.

5. Yêu cầu vị trí

Đối với các nhà lâm sàng có giấy phép hành nghề tại California, quý vị phải ở trong lãnh thổ Tiểu Bang California tại thời điểm thực hiện bất kỳ buổi telehealth nào. Nếu quý vị sẽ đi du lịch ngoài California, vui lòng thông báo cho nhà lâm sàng của quý vị trước — chúng tôi có thể không cung cấp được dịch vụ telehealth cho quý vị khi quý vị đang ở ngoài tiểu bang.

6. Lên lịch và tính sẵn có

Telehealth có sẵn bảy ngày một tuần trong giờ làm việc thông thường của chúng tôi (Thứ Hai–Thứ Sáu 8 giờ sáng–8 giờ tối; Thứ Bảy–Chủ Nhật 8 giờ sáng–4 giờ chiều).

7. Trường hợp khẩn cấp

Telehealth không dành cho các trường hợp khẩn cấp. Hãy gọi hoặc nhắn tin 988 (Đường Dây Hỗ Trợ Khủng Hoảng & Tự Tử) hoặc gọi 911 trong trường hợp khẩn cấp.

Câu hỏi hoặc yêu cầu

Nếu quý vị có câu hỏi về tài liệu này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email: office@pasadenaclinicalgroup.com
  • Điện thoại: (626) 354-6440
  • Thư: Pasadena Clinical Group, Privacy Officer, 301 N. Lake Ave, STE 600, Pasadena, CA 91101